سیاست نامه حریم خصوصی «نورا»
«نورا» به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار آن می‌گذارید. از آنجا که جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در فرایندهای مبتنی بر گوشی همراه و اینترنت است لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد نورا در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست نامه حریم خصوصی» و هر گونه پیام دیگری که در خصوص جمع‌آوری و پردازش اطلاعات توسط نورا به حساب کاربری شما ارسال می‌شود، ضروری است.
این سند مشتمل بر موارد ذیل در خصوص اطلاعات شخصی و یک واژه‌نامه است که مطالعه آن را برای درک بهتر اصطلاحات تخصصی پیشنهاد می‌کنیم.
۱. درباره نورا
۲. برنامه، سایت و سرویس‌های اشخاص ثالث
۳. کدام اطلاعات توسط نورا جمع‌آوری می‌شوند
۴. از اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کنیم
۵. اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار می‌گیرند
۶. امنیت اطلاعات شخصی
۷. درخواست‌های شما
۸. شرایط درخواست
۱. درباره نورا
نرم‌افزار نورا بستری است برای معرفی، ارائه و فروش محصولات و دوره‌های آموزشی قرآنی و تعاون آفرینی هرچه بیشتر بین فعالان قرآنی و همه افرادی که می‌خواهند زندگی نورانی داشته باشند. این محصول متعلق به جامعه ایمانی عصر به شماره ثبت ۵۴۹۰۹ است.
در این سند، منظور از «نورا» و «ما»، جامعه ایمانی عصر است.
۲. برنامه، سایت و خدمات اشخاص ثالث
نرم‌افزار نورا حاوی برنامه‌ها یا لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث است به نحوی که کلیک کردن روی آن‌ها می‌تواند منجر به جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما شود. توصیه نورا این است که علاوه بر این سند و تغییرات آن، سیاست‌های حریم خصوصی (Privacy Policy) برنامه‌ها و لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث را به دقت مطالعه کنید. نورا هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارید نخواهد داشت. این امر در مورد مطالب اشخاص ثالث که در سایت یا برنامه‌ها مشاهده می‌کنید و پیشنهادهایی که در رابطه با استفاده از محصولات و خدمات خود دارند، نیز صادق است.
۳. کدام اطلاعات توسط نورا جمع آوری می‌شوند؟
اطلاعات ممکن است توام با نصب و یا استفاده شما از خدمات نورا در دسترس و اختیار نورا قرار گیرد، همچنین نورا ممکن است اطلاعات را مستقیماً از شما دریافت کند (هنگام ایجاد حساب کاربری، ثبت نظر، تماس و مکاتبه با پشتیبانی و یا تکمیل هر فرم یا ورود اختیاری اطلاعات).
۱.۳. اطلاعاتی که با نصب و/یا استفاده از نرم‌افزار نورا جمع‌آوری می‌شوند.
اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات نورا و اطلاعات دستگاهی که نرم‌افزار نورا بر روی آن نصب شده است همزمان با نصب نرم‌افزار بر روی دستگاه شما (بدون ایجاد حساب کاربری) جمع‌آوری می‌شوند. برخی از این اطلاعات عبارتند از نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما.
۲-۳. اطلاعاتی که بعد از ایجاد حساب کاربری در اختیار نورا قرار می‌گیرد.
اطلاعاتی که توسط نورا (بعد از ایجاد حساب کاربری) جمع‌آوری می‌شوند شامل موارد ذیل است:
۱-۲-۳. اطلاعاتی که برای ایجاد حساب کاربری در نرم‌افزار نورا ضروری است شامل شماره تلفن همراه، رمز عبور (به صورت رمز‌گذاری‌شده) یا سایر اطلاعاتی که شما در اختیار نورا قرار می‌دهید،
۲-۲-۳. نظراتی که در نرم‌افزار نورا ثبت می‌نمایید.
۳-۲-۳. سوابق کلیه خریدها در بستر نورا.
در صورتی که شما مایل نیستید اطلاعات شما در اختیار نورا قرار گیرد، لطفا از نصب نرم‌افزار نورا و/یا ایجاد حساب کاربری و ثبت اطلاعات شخصی در نرم‌افزار نورا خودداری نمایید.
۴. نورا از اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کند؟
موارد عمده استفاده از اطلاعات عبارتند از:
۱-۴. از آنجا که نورا برای ارائه بهترین محصولات و خدمات، با بیشترین امنیت برای کاربر و همچنین بهبود خدمات نیاز به استفاده از برخی اطلاعات دارد، بنابراین نورا با استفاده از اطلاعات کاربران ممکن است اقدامات ذیل را انجام دهد:
۱.۱.۴. انجام و تکمیل تراکنش و خرید درون‌برنامه‌ای،
۲.۱.۴. حسب مورد استفاده از اطلاعات برای بازپرداخت وجوه به کاربران،
۳.۱.۴. انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی،
۵. اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار می‌گیرند؟
نورا به اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه خدمات با ما همکاری می‌کنند و یا وابسته به نورا هستند، اعم از فروشندگان محصولات، ارائه دهندگان خدمت یا دوره‌های آموزشی، تنها در چارچوب این سند اجازه استفاده و پردازش اطلاعات شخصی شما را می‌دهد.
۶. امنیت اطلاعات شخصی
۱.۶. یکی از اولویت‌های اصلی نورا محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:
۱-۱-۶. بسیاری از خدمات نورا با SSL رمزگذاری شده‌اند،
۲-۱-۶. برای هر بار ورود به حساب کاربری در نورا از رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به شماره تلفن همراهی که از طریق آن در نورا، حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکان‌پذیر است،
۳-۱-۶. اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ عنوان در نورا دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.
۲-۶. علی‌رغم تمام رویه‌های ایمنی که نورا مطابق با قانون به هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمی‌توان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:
۱-۲-۶. از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید،
۲-۲-۶. رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتی‌الامکان برای دیگران غیر قابل حدس باشد،
۳-۲-۶. در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری آدرس ایمیل و شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، موضوع را به نورا اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و نورا هیچ‌گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
۷. درخواست‌های شما
تحت شرایطی، شما می توانید متقاضی هر یک از موارد ذیل در رابطه با اطلاعات شخصی خود باشید:
۱-۷. درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود که در اختیار نورا قرار دارد،
۲-۷. درخواست تکمیل اطلاعات ناقص یا اصلاح اطلاعات نادرستی که در اختیار نورا قرار دارد،
۳-۷. درخواست حذف یا محو کردن اطلاعات شخصی؛ در این خصوص نورا درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اطلاعات را حذف یا محو می‌نماید و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد،
۴-۷. اعلام عدم رضایت نسبت به جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و توزیع اطلاعات شخصی در مواردی که به موجب قانون این اقدامات مستلزم رضایت شماست؛ در این خصوص نورا درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اقدام و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد. همانطور که قبلا ذکر شد، عدم دسترسی نورا به برخی اطلاعات، ممکن است مانع ارائه تمام یا برخی از خدمات یا عملکرد مناسب سایت یا برنامه گردد.
۸. شرایط درخواست
۱-۸. شما می توانید درخواست های خود را به نشانی الکترونیکی info@setare114.ir ارسال نمایید.
۲-۸. درخواست شما در هیچ یک از موارد فوق متضمن پرداخت هزینه نمی‌باشد.
۳-۸. در هر یک از موارد فوق، نورا ممکن است اطلاعاتی را به منظور تأیید هویت و حصول اطمینان از حق دسترسی شما به اطلاعات شخصی، درخواست کند. این اقدامات و تدابیر با هدف محافظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات شخصی شما انجام می‌شوند.
۴-۸. نورا هر درخواست را ظرف حداکثر یک ماه پاسخ خواهد داد مگر آنکه پیچیدگی یا تعدد موضوعات بررسی طولانی‌تری را اقتضا کند؛ در این صورت نورا، اطلاع‌رسانی های لازم را انجام خواهد داد.
حالا نورانی شو...